Ordine INGLOT Milano. La mia esperienza.

Prima di cominciare, vorrei specificare che tutto ciò che dirò riguarderà la mia personale esperienza d'acquisto presso il punto vendita INGLOT di Milano (quello di via Cusani). Ci tengo a precisarlo perché mi è stato detto che gli altri punti vendita INGLOT in Italia hanno una gestione diversa rispetto a questo qui. Per quanto mi riguarda, ho acquistato online tramite mail.

Ma passiamo ai fatti (vi riporto le date così da farvi capire quando e come si sono svolti i vari step).

• 15/11/2012: ho mandato una mai all'indirizzo info@inglotitalia.it per effettuare il mio primo ordine. I prodotti che ho richiesto erano: una palette da 4 ombretti vuota e 4 cialde di ombretti (non di quelli a 3 colori ma di quelli "normali"), nello specifico il Matte 378, il Pearl 395, il Matte 360 e il Double Sparkle (DS) 459. Ho precisato che avrei pagato via Paypal ed ho lasciato il mio indirizzo.
  
  
• 16/11/2012: mi rispondono ringraziandomi, e senza dirmi quanto sarebbe venuto il totale o nello specifico il prezzo dei prodotti, mi è stato detto solamente che mi sarebbe arrivata quanto prima la richiesta di pagamento via Paypal.
  
  
• 17/11/2012: arriva la richiesta di pagamento. Un totale di 43€. L'unico messaggio è "Ciao Giulia, Freedom 4: 40€, Paypal: 3€. Grazie. Inglot Milano". Molto esauriente.
  
  
• 20/11/2012: pago tramite Paypal. Ricevo la normale "notifica di pagamento" automatica di Paypal e poi più niente. 
  Per giorni non ho più avuto notizie da INGLOT Milano. Fino a quando mi sono decisa a contattarli io.
  
  
• 26/11/2012: ho contattato il negozio scrivendo 
  "La contatto in merito al mio ordine da voi, in quanto ho regolarmente pagato la somma di 43€ in data 20/11/2012 (ID transazione: XXXXXXX) ma non ho più avuto alcuna notizia (un avviso di spedizione, una mail di conferma)... Potrei sapere quando verrà spedito il pacco? Grazie mille". 
  
  
• 27/11/2012: guarda caso, finalmente mi rispondono. E mi rispondono in due, sia alla mail alla quale ho scritto, sia sotto il mio messaggio originale dell'ordine. Stessa cosa in tutti e due i messaggi. 
  In uno "Ciao Giulia, il tuo pacco è stato spedito oggi con gli altri. Dovrebbe arrivare presto. Le truccatrice rispondono a info@inglotitalia.it per qualsiasi altra domanda. Grazie e buona serata"
  e l'altro "Ciao Giulia, Oggi è partita il tuo ordine. Buona serata"
  Ora, un dubbio mi sorge. Come mai si svegliano proprio il giorno dopo la mia mail? Dal 20/11 al 26/11 vi erano ben 4 giorni lavorativi... ma più che altro mi ha dato fastidio la mancanza di comunicazione. Mi sarebbe bastato anche un "abbiamo ricevuto il tuo pagamento, tra 3 giorni spediamo". 
  Ma non è finita qui! 
  
  
• 28/11/2012: mando loro una mail con su scritto 
  "Posso sapere con che tipo di spedizione? E' tracciabile? Grazie". 
  Nel frattempo però esco e scendo nell'androne del palazzo per vedere se c'è posta. E mi trovo il pacchettino lì, sulla cassetta. Al che inizio a pormi qualche domanda. Come mai è arrivato con la posta "tradizionale"? 
  Prendo il pacchettino e vedo l'etichetta "Posta Prioritaria - 2€". Mmmmm. Se volete, potete vedere voi stesse/i cliccando QUI. Torno in casa ed inizio ad aprirlo. Neanche a farlo apposta, nel frattempo mi arriva la loro risposta alla mia mail: 
  "Ciao Giulia, è inviato con raccomandata 1. Buona serata. Inglot Milano". Capirete la mia sorpresa. Avevo davanti il mio pacchettino "posta prioritaria"... Al che, un po' alterata, rispondo: 
  "Ne dubito, visto che ho la busta davanti a me e c'è scritto "Posta Prioritaria" sull'etichetta. Ma non fa niente, l'importante è che sia qui. Grazie".
  E subito dopo mando loro il link della foto che avete visto cliccando prima con scritto 
  "Eccone la prova fotografica. Voglio solo rendervi partecipi perché forse pensate di spedirla con Raccomandata 1 e poi chi va a spedire fa diversamente...".
  E' vero, sono stata poco carina però ero un po' incacchiata... non mi piace che mi si prenda in giro. La loro risposta mi ha lasciata ancora più perplessa: 
  "Ciao Giulia, è stato solo un fraintendimento forse tra di noi, chi si occupa delle spedizioni è la titolare del nostro negozio, quindi più che fidata. Grazie. Inglot Milano."

Quindi, tirando le somme: si prendono i soldi e non ti spiegano niente, non ti dicono quando spediscono, come spediscono e quando te lo dicono ti dicono cose false. E quando - giustamente - vengono chieste spiegazioni, le risposte date sono tutt'altro che esaurienti, anzi, sembrano quasi presuntuose. Pessimi. Non ordinerò più da loro, la prossima volta sicuramente ordinerò tramite il punto vendita di Bologna (c/o Coin Bologna via Rizzoli n.7), la cui mail mi sembra sia  inglotitalia@inglotcosmetics.it oppure chiederò a qualche mia amica di andare ad acquistare per mio conto. Mai più tramite lo store di Milano. 

Devo ammettere che la cosa soprattutto mi dispiace perché da quello che ho potuto vedere questi ombretti sono di qualità eccelsa, e di certo il personale comportandosi così toglie la voglia di ordinare a chiunque. Mi è stato riferito che nel punto vendita fisico sono molto gentili, e infatti non parlo di quest'aspetto, ma dell'aspetto "acquisti online". Ci tengo a specificarlo, anche perché è l'unica esperienza che ho avuto con loro, non potrei di sicuro dire di più. 

Per quanto riguarda i prodotti, ne parlerò più approfonditamente più avanti (quando li avrò testati al massimo). Una cosa positiva che posso sicuramente dire è che sono arrivati impacchettati egregiamente e senza nessun difetto. "Almeno quello!" direte voi... 

Ovviamente se avete da condividere anche voi esperienze simili (anche con altri marchi se volete), i commenti sono a vostra disposizione :)

Yoox.com, sconti dell'85% e coupon code!

Carissime!
Non sapete la quantità di e-mail pubblicitarie e spam che ricevo ogni giorno... però a volte tra queste c'è anche roba interessante...
Per coloro che amano lo shopping online, "YOOX" suonerà già familiare. Ad ogni modo si tratta di un sito che vende principalmente abbigliamento, ma anche cose per la casa, insomma se avete un minuto di tempo andate pure a dare un'occhiata. Soprattutto perché adesso ci sono degli sconti sulla collezione "Primavera-Estata" che arrivano fino al -85%. Per arrivarci potete cliccare sull'immagine qui sottostante (non voglio mettere un banner nella colonna di destra perché appesantirebbe ulteriormente il caricamento del blog!).
Ma non è finita qui! Infatti fino al 9 settembre c'è un -10% extra e la spedizione standard gratis su tutta la nuova collezione usando questo codice: READYFORFALL@YOOX !
Che dire?! Passate parola!

KIKO - Liquid Colour Eyeshadow

Ho due ombretti di questo tipo, questo qui (il colore 08 "Graphite") ed il marrone (n. 07 "Moka") che però non ho fotografato. Infatti voglio parlarvi più dell'ombretto in sé che del colore. Il colore è bello, lo vedete anche voi. La texture è molto piacevole, facile da sfumare, modulabile (non troppo, altrimenti fa effetto pastone sulla palpebra). L'ho provato sia con una base che senza. Devo ammettere che senza base dopo qualche ora va nelle pieghette (specialmente se le temperature sono alte, come in questo ultimo periodo). Con una base sotto, va tutto liscio anche per ore, e quando andate a rimuoverlo è sempre lì. Dopo l'applicazione, dovete sfumarlo abbastanza rapidamente perché si fissa abbastanza velocemente. Ovviamente questa è una caratteristica tipica dei prodotti cremosi a "lunga tenuta". La confezione contiene parecchio prodotto, soprattutto se si considera che ne serve veramente poco per ogni applicazione. Il costo ora è di 4,80€ perché è in offerta. Che dire, io ho preso solo questi due colori perché sono quelli che utilizzerei di più, però se mi piacesse un altro dei 6 colori disponibili mi ci fionderei (a questo prezzo)!

BeneFit Creaseless Shadow/Liner e dove l'ho preso!!

Devo ammettere che questi ombretti in crema della Benefit mi hanno sempre un po' incuriosita. Però il prezzo è veramente proibitivo per un prodotto che poi non sai se ti piacerà. Infatti, questi 4,50g di ombretto in crema costano la bellezza di 19,50€. Ora capite la mia perplessità nel comprarne uno a scatola chiusa.

Qualche tempo fa però, ero alla ricerca di un dupe del paint pot di MAC "Rubenesque" (che lui, per 5g di prodotto ha lo stesso prezzo) e mi sono imbattuta in una recensione compatativa tra questi due prodotti, constatando una somiglianza abbastanza forte. Ora, forse il Rubenesque è un po' più metallico, mentre questo è un po' più iridescente, però la tonalità si somiglia moltissimo.

La cosa bella è che l'ho pagato 7,44€ invece che 19,50€. Dov'è il trucco? Non ce n'è: l'ho semplicemente acquistato online, sul sito inglese CheapSmells. Cliccando sul nome del sito verrete reindirizzate direttamente sulla pagina dei Creaseless Shadow/Liner. Vedrete che è un sito con prezzi molto convenienti. Infatti, gli altri Creaseless costano 15,06€ (ricordatevi: da Sephora 19,50€).

Parlando dell'ombretto in sé e di come mi sono trovata posso dire che lo amo. Non vedo l'ora di poterne comprare altri infatti. Ovviamente - malifidata che sono! - lo applico sempre e comunque con una base per ombretto sotto, ma penso che potrebbe farsi una giornata anche da solo (forse non con il caldo che fa in questi giorni... ma in periodi normali magari...! Testerò e vi farò sapere!). Sulla mia pelle tende a perdere un po' la sfumatura color pesca e tirare fuori un po' di più il color oro (non so perché). Ci sfumo un po' di ombretto marrone nella piega e vado tranquilla. E' molto bello anche da solo con una riga di eyeliner.

Spero che questa recensione (e questo consiglio del sito Cheap Smells) vi possa essere utile, in caso aveste ancora domande/dubbi o cose da dire, sapete che i commenti sono aperti a tutti! :)

A presto,

Giune

From my drawer: Vaselline profumate Agatha Ruiz de la Prada

Per coloro che non conoscessero Agatha Ruiz de la Prada, si tratta di un'eccentrica stilista spagnola. Tra le sue opere ed i suoi disegni, il più celebre è sicuramente il cuore (QUI). Sono molti anni che acquisto i suoi gadget (quando li trovo), e quindi quando mia madre mi ha regalato questi due balsami labbra (che sul sito vengono definiti "Vaselline") ero più che felice! Ma lo sono stata ancora di più quando ho scoperto che la cara Agatha ha uno shop online. Che trovate a QUESTO indirizzo. Se lo desiderate, ne esiste anche la versione italiana (basterà cliccare sulla bandierina italiana in alto a destra). Il sito spedisce anche in Italia e le spese sono di 15€ (però se fate un ordine in più persone potete dividerveli!). Le modalità di pagamento sono tramite carta Visa, Mastercard o account Paypal. Ma passiamo all'aspetto più "divertente" e meno "pratico".

E' tutto molto interessante perché il sito ha varie categorie di articoli: abbigliamento e accessori donna (sfiziosissimi gli "appendi borsa"), abbigliamento e accessori uomo, abbigliamento e accessori bebè, teli mare, biancheria per la casa, cartoleria (la mia preferita!), profumeria, ecc. Tutti coloratissimi e particolari.

Ma parliamo più concretamente dei miei balsami labbra. Ne ho due: uno alla ciliegia e uno al frutto della passione (che però non ho ancora aperto perché vorrei prima finire l'altro). Il profumo di quello alla ciliegia è paradisiaco. Buonissimo. Le confezioni sono in realtà barattolini di latta, e il contenuto è di 15ml (in pratica infinito). Ognuno di essi costa 4€. Contengono anche della vitamina E. L'INCI non è verde per niente, ma come sapete a me la cosa non interessa minimamente. L'effetto emolliente dura a lungo (anche un paio d'ore!), e devo dire che mi ci sto trovando molto bene. Inoltre il packaging è davvero sfiziosissimo. Certo, lo uso principalemente in casa, perché questo tipo di applicazione "a dito" quando si è in giro è meglio evitarla... :)

Questo è quanto, volevo rendervi partecipi di questi balsami carinissimi e della bella scoperta (il sito).

A presto,

Giune

“Strucchiamoci!” puntata #6

Ossssssssssssssssssssssequi a tutte voi, mie carissime (quando scrivo o dico "ossequi" penso a tutte quelle a cui da fastidio, che magari stanno arricciando il naso e rido, OH!, quanto me la rido); anche questa settimana sono qua per fare la mia solita BIreview di struccanti/detergenti. Non preoccupatevi, li ho quasi esauriti, non ho deciso di aprire un Acqua&Sapone clandestino. Pensate piuttosto che dovrò smaltirli tutti... argh. Beh, bene, risparmierò non comprando altri prodotti (sì, credici). Ma basta chiacchiere, Giune, che palle che sei! Procedi!

MAC "Green Gel Cleanser": La foto che vedete corrisponde alla versione che ho io di questo prodotto, ovvero la confezioncina da viaggio (30ml) che - se non sbaglio - dovrebbe costare all'incirca 10€. La full size invece, la trovate sul sito, cliccando QUI. Contiene 150ml e costa 22,50€ (ma è decisamente meno pratica da portare in viaggio).
Questo gel detergente ed io siamo entrati in collisione alla cassa del MAC store di Bruxelles. Ero lì per pagare i vari prodotti (ovvio) e - come sempre - quando pensavo di aver finito... eccolo, è lì. Mi fissa. E' verde e trasparente. Che carino, così piccino. Ok, mio.
Arrivata a casa, lo provo. L'odore è particolare, una di quelle fragranze che verrebbe definita di pulito (un po' vaga come definizione ma, se lo annuserete mai, capirete cosa intendo). Sì tratta proprio di un sapone liquido, quindi bagnate un po' le mani, mettete una (minuscola) dose di prodotto su di esse, fate un po' di schiuma e poi lo massaggiate sul viso. Strucca molto bene ma, non voglio illudervi, il trucco occhi lo mette in difficoltà (specialmente il mascara). Lo uso quindi generalmente sul viso, DOPO aver passato il bifasico sugli occhi. Così strucco il viso e - contemporaneamente - tolgo l'oleosità del bifasico dagli occhi. Potete usarlo sia con le mani che con la spugnetta struccante.
Lo comprerei? Forse sì. Ma fatemi prima finire tutti i miei detergenti, poi ne parliamo! :))

Sephora - "Super Démaquillant Yeux Waterproof": Di solito non amo i nomi autocelebrativi dei prodotti Sephora (tipo questo, tipo quello del detergente in schiuma ecc) però, in questo caso, devo ammettere che il "super" è meritato al 100%. Questo struccante bifasico l'ho avuto in tutti i formati. In quello che vedete qui accanto (travel size), in quello full size e persino il sample size. Lo adoro. Non smetto di amarlo e non vedo l'ora di finire la caterva di altri struccanti per andarne a fare una razzia. Con lui tradirei persino il Garnier. Sì. L'HO DETTO. Ecco.
Questo è stato lo struccante che mi ha fatta riconciliare con il mondo dei bifasici. Sono stata lontana per anni dai bifasici per paura che mi ungessero il viso, ma poi ho capito che - in fondo - sono i migliori (insieme alle acque micellari... infatti voglio provare anche quella di Sephora, già che ci sono!), almeno per me. Scioglie il mascara che è un piacere. In un attimo siete struccate, pronte per una bella lavata di viso rinfrescante. Che dire, io di questo struccante ho sentito sempre e solo meraviglie. Se avete gli occhi delicati e non potete strofinare troppo, questo è ottimo a mio parere. Poi ovviamente abbiamo tutte la pelle diversa e quello che può piacere molto a me può non piacere ad altre, ci mancherebbe.
La versione "travel" contiene 50ml e costa 4€, mentre invece la full size costa 7€ (una miseria per un buono struccante!) e contiene 125ml di prodotto.
Lo RIcomprerei? Assolutamente sì. Probabilmente accadrà quando avrò finito tutti gli altri prodotti!

Come sempre spero che queste recensioni vi siano state utili, se avete ulteriori dubbi/domande/richieste, potete lasciarle qui sotto e vi risponderò al più presto!

Giune

ASOS spedizione Express GRATUITA

A volte dover "spulciare" tra le proprie mail la mattina può avere un non so che di godurioso... "quella no", "quella neanche", "pfff, questo già lo sapevo". E poi? Poi arrivano anche le mail importanti, come spesso quelle di ASOS, che informano di qualche sconto in corso. Ovviamente quando arrivano io sono sempre al verde (questo è Karma, sono convinta), però mi piace rendervi partecipi, quindi: attualmente le spese di spedizione per la spedizione rapida sono GRATUITE (rapida = 24ore), inserendo il codice che vedete sull'immagine (EXPRESS11). Inoltre, c'è lo sconto del 20% sui vestiti. Per chi ancora non lo sapesse o magari ha paura della dogana, ASOS spedisce dall'Inghilterra quindi non c'è rischio che il vostro pacco venga fermato :)
Fatevi sotto girls, e buon inizio di settimana!!! ;)

Giune

Yoox.com compie 15 anni - e ci regala uno sconto!

Se siete - come me - dipendenti dallo shopping online, questa per voi sarà una buona, che dico, UN'OTTIMA notizia. Il famoso store online Yoox.com compie 12 anni. E quale regalo migliore se non dare un bello sconto del 12% a noi acquirenti?? Fino al 15 giugnosarà possibile usufruirne inserendo il codice "12BIRTHDAY@YOOX" nel carrello (e premendo "Ricalcola") prima di procedere all'acquisto. Inoltre la spedizione standard è attualmente gratuita. Per chi non conoscesse questo sito: vende abbigliamento per donna, uomo, bambino, accessori per i nostri amici pelosini, per la casa, ecc. C'è anche un settore "Vintage" per chi fosse amante del genere.

Che dire di più? Buono shopping!

Giune :)